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2021-11-22| 行業資訊

EuroShop 2020 面面觀--技術

這里分享給大家的 技術 類型主要是指智能零售設備技術。隨著新零售的發展和近期疫情的影響，各種線上零售和無人化零售會得到進一步發展，電商、超市等業態反而在此疫情中有了更多的機會。線下用戶開始向線上轉移，電商特別是能夠提供及時配送服務的電商訂單暴增。疫情過后，即疫情結束之后的1-2年內，零售業將在深度線上化、社群化和碎片化、無人化和平臺式整合四大方向上加速演變。這就客觀上要求零售店面采取相應的智能技術手段來適應這種趨勢。本次展會的智能技術層面基本整體和國內的發展相當，甚至有個別領域像無線防盜等智能設備相較于國內的發展是不足的。這也從另一個方面說明：這幾年國內在零售技術領域方面是突飛猛進。

零售店面的智能技術和設備主要分為兩個方面：一是前場的體驗設備，用于與顧客互動，增加顧客對產品的認知，提高產品的購買率。二是后臺的數據收集和環境控制，通過各種攝像頭收集的顧客畫像數據用來維護店面的運營管理，產品調整和布置陳列。通過各類感應器收集到的數據用來調整店面的空氣環境和照明環境以達到在參數配置最優化的前提下節能的目的。當前5G和人工智能的結合，使得整個前沿科技應用走到一個新階段。科技的不斷創新可以給零售業賦能，讓零售業在開放的環境下提高效率，更好的發展。

下面是荷蘭的一家公司整合的零售店智能產品，雖然在技術層面上不比國內先進多少，但是內容設計上還是我們值得借鑒的。前面的一個屏幕供顧客選擇衣服并提供各種搭配，大屏幕上同時出現你做出的選擇和模特穿著你所選衣服的靚麗外表。當您還在欣賞自己選擇的衣服是否合適時，會出現一個跟模特一樣的真人。也許這就是西方特有的幽默吧。