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2020-03-09| 公司新聞

三年一度的EuroShop零售展在零售業的影響力居全球首位。2020年2月16日至20日在德國杜塞爾多夫舉行的展會共分17個展廳，全球近60個國家的2300家參展商參加展出，常宏也第四次亮相全球。展會全面而具體的展示了零售業全領域、全流程的各類產品和服務，包括店鋪設計與裝修、零售道具、零售技術、商業照明、視覺營銷、冷鏈設備、展覽展示搭建等。

上一期，我們為大家分享了：EuroShop 2020 面面觀 - 之設計篇。今天，常宏副總工程師、高級工程師吳歆威，繼續為大家呈現EuroShop2020面面觀- 之技術與材料。

吳歆威本文作者
常宏建筑裝飾工程有限公司副總工程師/高級工程師

EuroShop 2020 面面觀--技術

這里分享給大家的 技術 類型主要是指智能零售設備技術。隨著新零售的發展和近期疫情的影響，各種線上零售和無人化零售會得到進一步發展，電商、超市等業態反而在此疫情中有了更多的機會。線下用戶開始向線上轉移，電商特別是能夠提供及時配送服務的電商訂單暴增。疫情過后，即疫情結束之后的1-2年內，零售業將在深度線上化、社群化和碎片化、無人化和平臺式整合四大方向上加速演變。這就客觀上要求零售店面采取相應的智能技術手段來適應這種趨勢。本次展會的智能技術層面基本整體和國內的發展相當，甚至有個別領域像無線防盜等智能設備相較于國內的發展是不足的。這也從另一個方面說明：這幾年國內在零售技術領域方面是突飛猛進。

零售店面的智能技術和設備主要分為兩個方面：一是前場的體驗設備，用于與顧客互動，增加顧客對產品的認知，提高產品的購買率。二是后臺的數據收集和環境控制，通過各種攝像頭收集的顧客畫像數據用來維護店面的運營管理，產品調整和布置陳列。通過各類感應器收集到的數據用來調整店面的空氣環境和照明環境以達到在參數配置最優化的前提下節能的目的。當前5G和人工智能的結合，使得整個前沿科技應用走到一個新階段。科技的不斷創新可以給零售業賦能，讓零售業在開放的環境下提高效率，更好的發展。

下面是荷蘭的一家公司整合的零售店智能產品，雖然在技術層面上不比國內先進多少，但是內容設計上還是我們值得借鑒的。前面的一個屏幕供顧客選擇衣服并提供各種搭配，大屏幕上同時出現你做出的選擇和模特穿著你所選衣服的靚麗外表。當您還在欣賞自己選擇的衣服是否合適時，會出現一個跟模特一樣的真人。也許這就是西方特有的幽默吧。

同時它還可以給顧客拍照留影，留下精彩瞬間。

這是一個化妝鏡，可以當鏡子照的同時上面顯示著各類化妝品信息，同時還有各種使用方法和注意事項，如果滿意可以直接下單購買。

在它的旁邊是一款智能貨架，兩個層板上的產品均可以顯示價格，同時當產品位置發生變換的時候，價格也跟著調整。背面是一整塊大屏幕，閑時播放產品廣告遠距離傳播，當有產品被拿取的時候大屏幕會以畫中畫的形式展示所拿取商品的信息。

下面一組是智能試衣間，人在里面不但可以照鏡子，還可以選取與自己所選衣服合適的搭配（如帽子、眼睛、手套）并下單購買。同時，這個魔鏡有視頻錄制功能，可以360度全方位觀察自己所選衣物是否合身。如果需要更換衣物可以在不出試衣間的前提下提示服務人員為您送上合適的款式。

這一組看板則是展示著各種前場收集到的數據，包括客流量、男女比例、年齡比例、成交率、熱度分布，客流軌跡等。

這組屏幕拼接方式很獨特，每塊屏幕大概只有10毫米的厚度。實時捕捉著現場參與體驗的人群。

屏幕在零售店面設計中占據著舉足輕重的地位，是視覺傳播的主要陣地。LG品牌占據著主要的市場。鏡面屏、透明屏以及他們組成的拼接屏越來越得到廣泛的應用。由四塊透明屏組成的櫥窗，兼具觸摸功能。當人在距離兩米以上時顯示廣告（不透明），兩米以內則變為透明顯示里面的自行車，同時觸摸上面的顏色模塊展示產品的各項信息數據。