6月1日下午,中國商報社社長助理、商報研究院副院長張家銘到訪常宏眾創(chuàng)空間參觀考察,并對常宏董事總經(jīng)理王躍進行了專訪,共話商業(yè)店鋪建設(shè)及商業(yè)道具展陳行業(yè)的現(xiàn)在與未來。訪談后,張副院長簡要介紹了中國商報社的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀。


《中國商報》于6月9日刊登:《需求升級 商業(yè)展示道具產(chǎn)業(yè)迎發(fā)展新機》文章。如下:
哪里有消費行為,哪里便有商業(yè)展示。商業(yè)展示道具行業(yè)由零售市場的拉動產(chǎn)生,其終端展示服務(wù)對象較為廣泛,涵蓋各大連鎖零售企業(yè)和消費電子、家電、快速消費品、食品、飲料、醫(yī)藥等眾多行業(yè)。從主題陳設(shè)到沉浸式互動體驗,那些用于商店等一些商業(yè)空間的展示設(shè)計作品,成為直接影響店面經(jīng)營效果的重要因素。
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)不斷顛覆原有的零售模式,消費場景和消費方式都將發(fā)生重大變化。對此,商業(yè)展示道具行業(yè)將面臨哪些新課題,又會有哪些新發(fā)展機會?
當前,我國商業(yè)展示行業(yè)正以驚人的速度發(fā)展。“商業(yè)展示道具行業(yè)隨著社會對場景需求的日益提高而產(chǎn)生,且越來越適應(yīng)社會的發(fā)展變化,如需要相應(yīng)的背景、場景、環(huán)境等,展示道具行業(yè)都能夠為其提供相應(yīng)的需求。”北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所所長、教授洪濤在接受中國商報記者采訪時表示。
在談到商業(yè)展示行業(yè)的發(fā)展歷程,河北省建筑裝飾業(yè)協(xié)會會長、河北常宏建筑裝飾工程有限公司董事、總經(jīng)理王躍也頗有感觸,他告訴中國商報記者,其公司于20世紀90年代為服裝品牌提供店裝服務(wù),正式進入商業(yè)展示道具行業(yè)。自1992年開始,該公司先后為華為、蘋果、中國移動、阿里巴巴等多個世界500強企業(yè)提供店裝服務(wù)。實現(xiàn)單品牌每月1000多家店的店裝服務(wù),是最早實現(xiàn)道具工廠化、部品裝配化的商業(yè)店裝服務(wù)企業(yè)。
王躍回憶稱,公司創(chuàng)辦伊始就是為了“養(yǎng)家糊口”。“開始的時候自己并不認可該行業(yè),當時的商業(yè)業(yè)態(tài)特點是規(guī)模都很小,很多門店都在100平方米到200平方米左右。公司去做這些零星的店鋪裝飾時,很多同事不理解為什么要去做一些舍大取小的事。但正是因為接觸了一些有個性化需求的客戶,我們才知道這個行業(yè)其實是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。”
據(jù)洪濤介紹,從我國2014-2018年展示道具行業(yè)市場規(guī)模的變動趨勢來看,整體呈線性變化趨勢,預(yù)計2022年我國展示道具市場規(guī)模將有望達到298億元。
常宏公司這類企業(yè)只是市場發(fā)展的一個縮影。隨著行業(yè)需求的變化升級,從簡單的店面裝修到展柜的提供,從手工業(yè)變成工廠化再到產(chǎn)業(yè)鏈的集成化生產(chǎn),從數(shù)字化升級到智能空間的需求……目前市場上一大批從事商業(yè)展示道具產(chǎn)業(yè)的企業(yè)應(yīng)運而生。
洪濤對記者表示,商業(yè)展示道具市場分布主要是由區(qū)域經(jīng)濟狀況、展示道具產(chǎn)業(yè)鏈布局、市場需求等多種因素決定。目前,我國展示道具市場相對穩(wěn)定,主要銷售區(qū)域集中在華東地區(qū)、華南地區(qū)、華中地區(qū),占比分別為34.7%、17.1%、16.4%。
隨著技術(shù)手段不斷革新,零售業(yè)產(chǎn)生更多的運營模式,對商業(yè)店鋪實體店建設(shè)也產(chǎn)生了很大的影響。
洪濤稱,展示道具產(chǎn)業(yè)鏈的傳導(dǎo)機制是指上下游各種組成因素的波動或者變化通過產(chǎn)業(yè)鏈影響該行業(yè)中游的發(fā)展狀況,展示道具產(chǎn)業(yè)具有拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用。展示道具行業(yè)的上游行業(yè)涉及到木材、玻璃、不銹鋼材等行業(yè)。上游行業(yè)的發(fā)展尤其是價格的變化將直接影響展示道具企業(yè)的生產(chǎn)成本,對展示道具產(chǎn)品的價格產(chǎn)生影響,從而對企業(yè)的運營及利潤空間產(chǎn)生影響。而下游各個領(lǐng)域用戶的需求發(fā)展狀況,也會影響對展示道具的需求量,從而帶動整個行業(yè)的發(fā)展。
目前,行業(yè)已進入精細化運營階段。展示道具行業(yè)項目主要包括兩大類,分別為新技術(shù)研發(fā)類和生產(chǎn)線擴建類。具體從產(chǎn)品來說,包括服裝展示道具和消費電子展示道具等。
以服飾展示為例,我國服飾行業(yè)逐漸走向國際化,這使得在質(zhì)量和創(chuàng)新設(shè)計之外,服飾品牌的塑造上升到了新的高度。服飾行業(yè)本身同質(zhì)化競爭激烈,品牌管理和客戶黏性的培養(yǎng)是脫穎而出的關(guān)鍵。
另以消費電子展示為例,隨著社會的發(fā)展、技術(shù)的日漸成熟,消費類電子產(chǎn)品已由高檔消費品逐步轉(zhuǎn)變成為日常生活必需品,并已深入到普通消費者的日常生活中,我國已成為全球消費電子產(chǎn)品產(chǎn)量最大、成長空間最大、產(chǎn)品種類最多、產(chǎn)業(yè)鏈最齊全的市場。
“這個行業(yè)發(fā)展市場機會非常多,但同樣對生產(chǎn)企業(yè)的要求也非常高。”北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會常務(wù)副會長賴陽認為,因為商業(yè)展示道具這個領(lǐng)域涉及門類多,比如說家居裝修和工裝的裝修機構(gòu),他們也在做這個領(lǐng)域,主要是通過展覽設(shè)計、店面設(shè)計裝修等介入這個行業(yè)。此外還有店面的各種設(shè)備供應(yīng)商,實際上不是說專門有某一個機構(gòu)只做店面相關(guān)展陳的事情。
實際上,很多公司都是初期只負責店鋪的外觀環(huán)境設(shè)計,以及店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備類升級和投入。隨著連鎖化的發(fā)展,商業(yè)道具硬件設(shè)施逐步標準化,無論是外部的裝修裝飾,還是內(nèi)部的貨架設(shè)施設(shè)備都越來越標準化、規(guī)范化,店鋪空間也越來越專業(yè),越來越標準化,且出現(xiàn)了一批像常宏公司這類集成式的供應(yīng)商。
目前,我國展示道具市場相對穩(wěn)定,主要銷售區(qū)域集中在華東地區(qū)、華南地區(qū)、華中地區(qū),占比分別為34.7%、17.1%、16.4%。
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大量新技術(shù)、新場景的不斷發(fā)展及消費需求的不斷升級等,對行業(yè)提出了新要求,也帶來了新的發(fā)展機會。新的產(chǎn)品有新的展示需求,產(chǎn)品迭代、店鋪建設(shè)升級,在商業(yè)空間中尤其重要。比如,原來可能要用實物展具、展架,未來可能有VR/AR還有其他各種各樣新的展示方法出現(xiàn)。線上虛擬空間的展示該怎么呈現(xiàn),在實體空間里又怎么展示?
對此,賴陽認為,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息化數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,商業(yè)展示道具要從過去的標準化全面升級為個性化發(fā)展。
一是陳列的環(huán)境氛圍越來越場景化、沉浸式。
二是數(shù)字化場景,過去傳統(tǒng)的櫥窗現(xiàn)在越來越多地被數(shù)字化櫥窗代替。
三是藝術(shù)化沉浸式,通過賣場環(huán)境布局主題化的變化,讓消費者對這種氛圍產(chǎn)生獨特的體驗。
四是復(fù)合化,賣場營造一種場景,不僅是單一的消費場景,而是給消費者提供一種生活方式的選擇,即整體的銷售推廣形式。
隨著社會的發(fā)展,商業(yè)需要展示道具行業(yè)來改變原有的形象。對此,洪濤表示,需要數(shù)字化的展示道具行業(yè)來催生其新業(yè)態(tài)發(fā)展,促進商業(yè)脫胎換骨式創(chuàng)新,而不是所謂“恢復(fù)其商業(yè)的本能”,否則傳統(tǒng)商業(yè)只能是門可羅雀。當我們進入數(shù)字經(jīng)濟時代時,一方面,展示道具行業(yè)更需要數(shù)字化,需要應(yīng)用一些數(shù)字工具來促進其發(fā)展,豐富其內(nèi)容;另一方面,數(shù)字展示道具行業(yè)化,通過數(shù)字來表現(xiàn)展示道具行業(yè),使“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”在展示道具行業(yè)得到更好的體現(xiàn)。
“展示道具行業(yè)是社會需求催生的一個行業(yè),其增長迅猛是需求迅猛的表現(xiàn),其增量和存量都相對較大,需要我們不斷發(fā)現(xiàn)、培育、呵護其發(fā)展。”洪濤說。